Con respecto al Covid 19
¿Cuáles son las protecciones implementadas por los clubes?
Para garantizar una seguridad máxima para los niños, cada club socio implementó una organización muy estricta para anticipar cualquier llegada del virus en los campamentos.
Cada campamento estableció reglas específicas y conformes a las normas dictadas por las políticas gubernamentales nacionales ya que la legislación está diferente según los países.
Aquí tienes una presentación no exhaustiva de los diferentes dispositivos implementados por los clubes proponiendo entrenamientos de fútbol:
- El uso obligatorio de una mascarilla para todos los adultos del campamiento salvo en la cancha de fútbol.
- Personales formados al protocolo sanitario a fin de garantizar una máxima seguridad
- Dispensadores de gel desinfectantes de autoservicio
- La sensibilización a las medidas preventivas con la presencia sistemática de carteles en los locales
- La desinfección constante de los lugares comunes, pero también de todos los pomos de puerta.
- La ventilación frecuente de las habitaciones y lugares colectivos
- Actividades fuera del fútbol que favorecen la distanciación física y permiten limitar la acumulación de muchedumbre.
- La desinfección de la totalidad de los materiales deportivos después de cada sesión de entrenamiento
- Repartición de los niños en grupos durante los entrenamientos con el establecimiento de un plan de organización para limitar los contactos inter-grupos
- Distanciación física en el comedor
Algunos clubes exigen un test PCR negativo con fecha de menos de 3 días para aceptar a un niño durante una sesión de entrenamiento.
El equipo de Looking For Soccer siempre está vigilando la evolución de los dispositivos implementados por los clubes y está a tu disposición para responder a todas sus preguntas.
¿Cuáles son las condiciones de cancelación con respecto al Covid-19?
Condiciones de cancelación por parte del club
En caso de cancelación de una sesión del campamento por parte del club, Looking For Soccer se compromete a proponerte una solución de aplazamiento del campamento para este año o el siguiente. Si esta solución no te conviene, Looking For Soccer se compromete a reembolsarte la totalidad de las sumas ya pagadas en el caso de una reserva de un lugar en dicho campamento.
Este reembolso no implicará gastos complementarios y se efectuará en un plazo de 30 días desde la cancelación del campamento previamente reservado.
Condiciones de cancelación por parte de un participante al campamento o de su familia
La crisis sanitaria y las reglas que puedan implementar las autoridades pueden impedir la llegada del participante al campamento reservado.
Para facilitarle la vida, Looking For Soccer negoció con sus clubes socios unas condiciones de cancelación lo más flexible posible.
Si tienes que cancelar la reserva para el campamento de tu hijo, aquí encontrarás las condiciones necesarias para que te reembolsemos al 100% los gastos ya adelantados para la reserva:
- Fronteras cerradas que no permiten al niño viajar al país de destino del campamento: un enlace a la ley del país de residencia del niño prohibiendo el viaje a este país podrá dar fe.
- País / región de un país figurando en la lista negra del país del campamento: se considera como prueba suficiente un enlace de la ley de la autoridad competente.
- Cuarentena obligatoria por parte del país anfitrión que no permite al niño asistir al campamento para las fechas pre-reservadas: un enlace a la ley correspondiente del país en cuestión podrá dar fe.
- Niño inscrito en un campamento, pero contagiado por covid-19 en el periodo de 7 días anteriores al inicio del campamento: se pedirá una prueba PCR positiva con el nombre exacto del niño.
- Niño inscrito en un campamento que sea identificado como contacto estrecho en el periodo de 7 días anteriores al inicio del campamento. Se pedirá una prueba PCR del contacto estrecho, una declaración jurada y un certificado médico.
Si tu cancelación corresponde a uno de estos casos, los equipos de Looking For Soccer aplicaran las mismas condiciones como si la práctica hubiera sido cancelada por el club. Eso significa que el reembolso no implicará gastos complementarios y se efectuará en un plazo de 30 días desde la cancelación.
¿Cómo reclamar la cancelación?
¿Estás en uno de los casos evocados más arriba y quieres cancelar la asistencia de tu hijo al campamento ya reservado? Aquí están los pasos que debes seguir para reclamar la cancelación.
Envía un correo electrónico a [email protected] indicando el motivo de la cancelación y las pruebas solicitadas más arriba. Un miembro del equipo se hará cargo de tu solicitud y se pondrá en contacto contigo en las 24 horas siguientes a la recepción de tu correo electrónico.
El plazo de 30 días para el rembolso empieza cuando recibes la confirmación de que la cancelación ha sido aprobada.
Nos gustaría señalar que los gastos de transporte y de VISA ya pagados están a cargo de los participantes al campamento y que Looking For Soccer no puede cubrirlos.
¿Qué ocurre si se detecta un caso positivo durante el campamento?
A pesar de todas las protecciones implementadas para limitar la propagación del virus, es posible que se detecte un caso positivo en el campamento.
Tanto si se trata de un niño que participa al campamento como de un adulto, cada club estableció un procedimiento de acuerdo con las reglas impuestas por las autoridades locales.
Tanto si tu hijo da positivo como si se trata de un contacto estrecho, los equipos organizadores del campamento se pondrán en contacto rápidamente con los padres de los participantes para indicarlos el procedimiento que se pondrá en marcha.
Para tu comodidad y la de tus hijos, los equipos de Looking For Soccer están en contacto permanente con los clubes y te transmitirán las informaciones que tienen.